营销策划公司解读销售人员的心理毛病

2018-07-26 13:22

    在销售中有很多心态是要不得的,这些心态会成为你做销售工作的阻碍。做销售想要获得成功,销售人员必要具备一个强大的内心,否则,面对失败,面对拒绝,面对销售中的方方面面的问题,销售人员做不到用正确的心态去面对的话,是很容易忙中出错、乱中出错的。出了错,你的销售就不可能会成功,你也就不可能成交客户。那么,销售人员在要除去自己的哪些心态呢?看看营销策划公司给大家带来的介绍。
 
    我们总结了销售人员必须去除的七个心态,只有去除了这其他心态,在销售中销售人员才能保持一个更好的心理状态。那么,都有哪七个心态呢?
 
    第一个心态:怯懦
 
    一般来说,有哪些人会有怯懦的心态呢?主要是那些涉世不深、阅历比较浅、性格内向或者是不怎么喜欢说话的人,往往在面对销售工作的时候的时候,会表现的很怯懦。他们在工作中,即使是那些在经过深思熟虑之后,自己认为正确的事,也往往不敢表达出来给别人知道。而这种怯懦的心态,在面对客户的时候,是能被客户发现的。一旦客户发现了销售人员表现出了怯懦的心态,那么他们就会对销售人员产生看法,从而不愿意跟销售人员去讨论采购的事情。销售人员一定要敢说敢做,无论是对还是错。
 
    第二个心态:自卑
 
    自卑这种心理,往往会影响销售人员整体给人的感觉。他们对自己没有信息,瞧不起自己,做事情的时候会畏首畏尾,担心这个担心那个,更重要的是他们没有自己的主见。这样的人,往往是没有自己的独特个性的。一个自卑的销售员,一个没有自信的销售员,怎么能让客户相信你呢?所以,销售人员要学会去客服自卑的心理,你可以自信一点,你要相信自己就是最好的。
 
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    第三个心态:猜疑
 
    猜疑是一种很难让人接受的心态,特别是面对面跟客户沟通的时候,这些销售员会用不信任或者是猜疑的目光去审视观察客户,通过表面上的观察,就在心理给客户打上了一个标签。要知道,在你给客户打标签的时候,可能你觉得你自己对客户的态度没有问题,但是实际上这种猜疑的心理,会让你从内心里就表达出一种对客户的情绪,你心里表现出来的这种情绪,客户是能感应到的,也能看的出来,这样客户对你的感官就会变差,自然你也就成交不了客户了。
 
    第四个心态:逆反
 
    每个人都希望自己能够被别人认可和尊重,因此,在别人对你的观点或者是意见表示出反对的时候,你就会非常的喜欢去进行争辩。而这种心理,在面对客户的时候,就非常致命了。因为客户总会提出反对意见,而面对客户的反对,你去进行争辩,总希望能说服客户同意自己的观点,最终,你就得罪了客户了,你当然也就失去了这个生意。即使你的观点是对的,你也通过争辩赢了客户,但这又能怎么样呢?你应该更加宽容一点,而客户也有权利有不同的意见。
 
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    第五个心态:做戏
 
    很多销售员都觉得,销售就是逢场作戏,在见到客户的时候,就会表现的很热情,认为自己跟客户有很深的关系。但是,这样的过于热情的表现,只会让客户产生对你的反感,因为,你表现的太过势利,太过虚伪,也太过应付。想要获得客户的认可和信赖,需要的不是你做表面文章,而是需要你真正的将客户当做朋友,只有真实和真诚才能真正的打动客户,才能让你和客户真正的成为朋友。
 
    第六个心态:拜金
 
    一旦你表现出了拜金的心态,在跟客户沟通的时候,你就不能真正的站在客户的立场去为客户解决问题。因为你总想着通过客户去获得更多的收入,你总想着压榨客户的每一分价值,甚至为了自己的利益去损害客户的利益。这样,即使你能成交客户,也不会长久,因为自会为自己着想,客户是能看出来的,你的这种做法只会让客户不会再愿意与你合作。
 
 会议现场图
 
    第七个心态:冷漠
 
    一个热情的人和一个冷漠的人同时去拜访客户,你觉得客户会愿意跟哪一个交流?当然是那个热情的人。冷漠会让人觉得你不好相处,会将别人推开,推的离自己越来越远。但是,想要成交客户,恰恰需要跟客户去拉近关系,你用冷漠是无法拉近与客户的关系的,只能将客户推得离你更远,你又怎么能说服客户下单购买呢?冷漠的人往往处理不好关系,也就不会有好的人脉,但是做销售,人脉就是钱脉,没有人脉,你必然不会有好的业绩。
 
    一个销售员,如果你有上海营销策划公司总结出的这七个心态当中的任何一个,都说明你已经在自己的销售通往成功的路上树立起了一道障碍了,或许你能跨过这道障碍,但是你需要用更久的时间去跨过,甚至你根本就跨不过去。所以,为了成功,建议各位销售人员要多多的进行自我反省,看看自己是不是有这些心态,如果有要尽快的去除,否则,你是成功不了的。
 
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