营销策划公司座谈会:拜访客户的三段论

2018-10-12 17:15

  销售人员想要成交客户,是一定要进行客户的拜访的。而想要达成有效的客户拜访,营销策划公司认为,销售人员必须制定一个好的拜访策略方案。而想要做到这一点,就要求销售人员在拜访之前,要有意识的去做一个思考,而这个思考,最好放在拜访计划里面。那么,销售人员应该怎样才能做到有效的拜访客户呢?
 
  其实,进行客户拜访活动,可以分为三个阶段:收集信息、传递信息和获得承诺。而销售人员在进行客户拜访之间,就要想清楚,自己应该通过什么样的策略,去完成这三个阶段的目标,带着方法和策略去拜访客户,这样才能取得好的成效。下面,我们来简单的了解一下这三个阶段。
 
 龚勇军在会议现场讲话
 
  第一个阶段:收集信息。在这个阶段,销售人员要尽可能的去收集客户相关的有效信息,包括客户的工作内容、客户的需求、问题等等。收集信息这个阶段,在营销策划公司看来,是销售获得成功的基础,也是一个起点。因为,只有收集到足够多的有效信息,你才能分析出,客户哪里出了问题,客户需求什么,客户又关注什么等等,也就是说,要通过收集信息,去找到客户为什么有兴趣与你合作。
 
  第二个阶段:传递信息。说的直白一点,就是向客户介绍自己,包括自己、自己的公司、自己的产品、自己的服务等等,各个方面的信息。而这里需要注意的一点是,你给客户传递的信息,一定要与客户的需求有关联,否则,这个信息的传递,就是在做无用功。而传递信息,是要基于信息收集的,根据我们收集的信息,针对客户的需求、问题、喜好等等,给客户传递对方想要的信息,这样才能引导客户做出购买的决定。
 
 营销策划公司座谈会
 
  第三个阶段:获得承诺。这对于销售人员来说,就是要获得客户的采购承诺。要知道,虽然你的解决方案,与客户的需求完美契合,但是,任然会有一些不确定因素,会影响到客户的采购决策发生变更。因此,销售人员需要想办法去消除这些不确定的因素。当然,消除不确定因素,并不是指处理客户的异议,而是通过某些方法和技巧,去让客户在获取了我们的承诺的基础之上,给我们一个承诺,确保交易不会流产。
 
 座谈会现场
 
  另外,销售人员还需要注意一点,那就是,营销策划公司分享的这三个阶段,并不是按照这个顺序出现的,也并不是一成不变的。这三个阶段之间,并没有必然的先后顺序,在任何时间,这三个阶段都有可能发生。销售人员进行客户的拜访,无论是哪一次都是不同的,但是他们共同点就是,都是销售人员与客户进行动态互动的过程。因此,销售人员需要在拜访客户的时候,要根据实际的销售场景,灵活的去切换着三个阶段。
 
  销售人员想要做到有效的客户拜访,就需要根据上海营销策划公司讲述的三段论,去制定拜访方案。这样,你才能提前做好应对方案,在事情发生的时候,去快速准确的进行应对。而且,在进行客户拜访的时候,你会对自己处于哪个阶段,有一个清晰的认知,这样你才能知道自己在后续应该做什么工作。最终,实现有效的客户拜访,成功的拿下客户的订单。
 
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