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营销策划公司销售交流会:话术的要领(上)

2018-11-12 10:08

  销售话术,是销售人员在业务开发过程中,经常会用到一种销售技巧。但是,营销策划公司发现,很多销售人员在运用销售话术的时候,都是死记硬背、生搬硬套,完全背离了销售话术运用的本质。我们使用销售话术,是为了什么?是为了拿到更多的有效信息,是为了获得客户的好感,获得客户的信任,是为了促成合作。下面,我们简单的来聊一聊,销售话术运用的要领。
 
  第一、重要的卖点在最前面说。其实,这个要领主要是根据首因效应来的。也就是说,由于人们对于自己最先听到的东西会有更深的印象和记忆,所以,如果我们将重要的卖点放在最前面说的话,客户就会有一个非常深刻的印象。营销策划公司认为,这样的话,就能够比较有效的获得客户的好感,让客户愿意跟我们去进一步的沟通。
 
 龚勇军先生浅析话术要领
 
  第二、建立客户的信任感。营销策划公司一直在对销售朋友说一句话,那就是:信任是成交的基础。没有信任,交易就不可能达成。对于销售人员来说,获取客户的信任,是在跟客户沟通过程中的一项最重要的工作。而且,我们要获取的,不仅仅是客户对产品的信任,还有客户对销售人员本身的信任,这两者缺一不可。
 
  第三、认真倾听客户的表述。对于销售来说,最重要的就是找出客户的问题,了解客户的想法,挖掘客户的需求。那么,这些怎么来?需要客户告诉你!因此,营销策划公司认为,销售想要达成最终的成交,就一定要认证倾听客户的表述,因为,影响成交的关键要素,都是由客户说出来的,如果你不倾听,一直自顾自的表述,不让客户开口说话,那么,你肯定是无法促成合作。
 
 营销策划公司销售交流会
 
  第四、见人说人话,见鬼说鬼话。这并不是一句贬义的话,而是说,销售人员在见到不同的客户的时候,需要用不同的方式去跟对方沟通,无论是语言方式,还是说话的方式。营销策划公司认为,特别是对那些习惯了生搬硬套销售话术的销售员来说,这一点非常重要。虽然都是买东西,但是每个客户的动机、关注点都不相同,而且,每个客户的性格、喜好各方面也都不相同。一种模式不可能吃遍所有客户,有针对性才能有更好的效果。
 
  以上就是营销策划公司给大家带来的销售话术的要领,当然,这里并不是全部的要领。更多关于销售话术要领的信息,请继续关注智狼营销官网相关文章。
 
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