留存营销策划案例分享

2019-05-11 15:11

  在企业的众多的营销方式之中,留存营销是一个非常重要的营销方式,对于企业来说,对于企业的销售业绩来说,能够起到难以估量的影响。那么,企业在经营过程中,在营销过程中,要如何运用好留存营销这种营销方式呢?今天,我们就给大家分享两个景点的留存营销策划案例,希望大家能够有所启发。
 
 龚勇军在营销策划公司会议现场分享留存营销案例
 
  第一则案例:亚马逊的Prime服务,即金牌服务,这种服务是通过订阅来增强客户的体验。
 
  对于线上的零售商而言,我们基本上很难看到有谁会在自己的商业模式中引入订阅服务。但是,亚马逊却通过金牌会员服务的形式,将这一服务引入到了自己的商业模式中,通过这种方式,去给客户提供更快的物流配送服务。而这,在行业中引起了极大的争议,但是,却受到了其自己平台上的用户的欢迎。同时,亚马逊还给金牌会员增加了其他的好处,比如说,可以直接进入亚马逊的即时视频平台。亚马逊的这一服务,看起来是需要投入很高的成本的,但是,这只是一种战略。据估计,亚马逊在这项服务中的投入,会让他们每年减少10亿-20亿美元的收入,但是,减少的这部分,很容易就能够通过销售量的增加进行弥补。
 
  那么,对于其他的企业来说,要怎样去利用订阅服务,来实现销量增长的同时,还能够提高用户的留存率呢?首先,我们要提升用户的忠诚度,因此,在引入订阅服务的时候,不能使用收费模式。这里,我们可以通过提供独有的内容和活动给到客户,来实现引用订阅服务的模式,而且,不用投入太多的成本。但是,这里,就需要保证你提供给客户的内容,确实是他们所希望得到的。
 
 智狼营销会议现场龚勇军先生讲话
 
  第二则案例:可口可乐通过创造好的用户体验,来引发正面的情感。
 
  在留存营销的各种方式中,有一中方式是体验营销。而在很久以前,就已经有品牌开始使用体验营销来创造客户的一种积极的正面的情感。而可口可乐曾今就运用过这种方式。在2012年的时候,围绕伦敦夏季奥林匹克运动会,可口可乐开展了一次为期七十天的营销活动,其中的一个部分,就是他们推出的“可口可乐节拍生成器”这一APP。此次营销活动,融合了音乐和运动元素,也融合了可口可乐这一品牌。
 
  在2012年的奥运会中,可口可乐在路演中对外展示了此次活动,并且,使用了运动项目本身的案例以及声音。用户可以利用手机将之录下来,然后,通过社交媒体平台对外分享。此次营销活动最终的结果就是,有16500人次访问了活动页面,同时,产生了178万的Facebook展示量。可口可乐是一家生产饮料的企业,但是,他们却发现了,可以借助一项活动,通过提供销售目的之外的良好的用户体验,而积极的开展宣传活动的方式,并且,取得了良好的效果。营销策划公司认为,找到自己的主要产品、服务以及价值定位之外的新体验,进而去创造积极情感的这样一种方式,往往能够取得非常好的营销效果。
 
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