营销策划公司座谈会:如何制定口碑营销方案?

2019-07-09 19:10

  如今,我们正处于一个信息化的时代,对于消费者的购买态度以及行为意愿而言,口碑都起到了极大的影响。而且,现在人们普遍认为,网络口碑是影响消费者态度转变的一个重要的影响因素。什么是态度?营销策划公司认为,也就是因为人们受到某种观念的长期影响,而形成的一种行为倾向。那么,怎样打造有效的口碑营销呢?
 
 营销策划公司龚勇军谈口碑营销
 
  首先,我们需要搞清楚,口碑是如何形成的?又或者说,应该如何打造口碑?想要打造口碑,主要可以靠一下的几种方式:服务、情感、公益行动、品质、文化、事件以及体验。其中,最基础的部分就是品质和服务;而建立在这个基础上,需要关注的是体验与事件;再上升一个层次就是文化和情感。公益活动是配合这些,从品牌形象方面入手以打造品牌口碑的。
 
  其次,口碑传播的法则。在口碑传播的过程中,有一项极为重要的法则,也就是“二八法则”。这个法则是什么意思呢?这一法则,在营销环节当中,主要体现在了两个方面:其一、重点产品;其二、重点客户。意思就是,一个企业80%的销量,是由20%的重点产品完成的;一个企业80%的销量,是由20%的重点客户完成的。
 
 智狼营销座谈会现场
 
  最后,关于口碑营销策划的四大误区:误区一、做好传播,就能塑造良好的口碑;误区二、没有重视负面口碑的存在;误区三、口碑营销所做的事,就像病毒,一旦触发就完全白发;误区四、口碑营销这种传播方式,受到的限制最少。那么,怎样才能走出这四大误区呢?一是对负面口碑信息做有效的控制;二是妥善处理好与媒体之间的关系;三是警惕竞争对手的恶意诽谤。另外,口碑传播是没有捷径的,需要保持耐心,并进行长期的推进。
 
  相关阅读:如何设计美甲营销策划方案?

下一篇:没有了

  • 了解更多
  • 请关注智狼微信