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由“线下购物”广告的得到的3条营销策划经验教训

2019-10-29 08:48

  最近,我在市场上购买了一种新型的吸尘器,并且按照我的常规购物习惯进行购物-例如,在亚马逊上浏览并阅读评论,以获取有关各个品牌的更多营销策划信息,然后再购买。某品牌关于“线下购物”的广告。它启发了我。我决定不只是单击“购买”并在线订购吸尘器,而是决定先前往当地的Bed某品牌商店,以实际观察现实生活中的吸尘器。我想拿起并处理真空吸尘器,以更好地感觉它们的重量和整体外观。
 
  许多人认为实体零售业已经消亡,而电子商务正在接管一切。有时候确实会有这种感觉,而且在线购物确实对传统商业模式构成了重大威胁。但是,像Bed某品牌这样的公司通过其“线下购物”站点证明,实物零售商仍然可以在销售和营销策略方面吸取一些宝贵的经验教训。
 
 营销策划经验分享
 
  首先,强调你的独特卖点。
 
  Bed某品牌无法提供与亚马逊相同的价值主张-没关系。他们为自己是谁,能够为客户提供什么而感到自豪,例如在实体店里配备了经过培训的真实人,他们对所销售的产品进行了培训。与我五年来的情况相比,他们一天中关于吸尘器的对话可能更多。客户服务可以为购物体验带来很多价值,特别是如果你要销售高级产品。当你可以与经验丰富的销售人员交谈并“试穿”几种不同型号的轮胎时,它可以帮助你找到和购买合适的轮胎。
 
  然后,拥有自己的利基市场。
 
  某品牌并没有尝试将所有人都变成现实。它的“线下购物”广告以人们更可能在其商店购物的产品类型为例,例如家居用品。即使你的竞争对手是像亚马逊这样的巨头,你仍然可以通过一些方法来开拓细分市场。你不必在所有方面都做到最好,但是你需要确定几个关键的细分市场,在这些细分市场中你可以变得更好。亚马逊提供的商品数量惊人,并拥有可以在几天之内交付的物流网络,但是在特定领域拥有经验和专业知识仍然很重要。某品牌巧妙地将自己定位为面对面的零售专家,为在线购物体验提供了一种实用的选择。
 
 由“线下购物”广告的得到的3条营销策划经验教训
 
  最后,线下零售仍然活跃。
 
  再看另一个公司的做法,该公司通过改善店内体验并投资于改善客户服务来保持竞争力。如果你是现实生活中的零售商,请认真考虑如何创建更好的客户体验,以及人们访问你的实体商店的迫切需求。不仅仅是价格;这与服务和经验有关。某品牌广告提醒我,对于某些商品,在线购物会非常耗时且不便。我们到过那里-在线研究和购物,浏览无休止的产品评论,打开数十个浏览器标签以及观看视频评论时,很容易分心。在你不知不觉中,你已经考虑了一个实际的决定,所需的时间比必要的更长。节省时间的在线零售“便利性”突然变得与众不同。一个真正的人在商店里工作,你可以步行或开车去,可能会更方便地解决你的问题和疑虑。互联网并非始终能满足每个购物者的需求;人与人之间的接触仍然很重要。
 
  在线零售的范围和规模永远改变了我们对传统商业和营销模型的看法。但是,实体零售仍然有足够的空间共存。这可能意味着调整你的业务策略或投资于创意营销并改善客户体验,但是对于那些能够适应并重新思考自己的可能性的公司来说,这只是一个好处。营销策划公司认为,你的地理位置可能会成为你吸引和留住客户并保持在线或线下相关性的最大资产之一。
 
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