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企业做电商都应使用的电子邮件营销策划信息

2019-11-05 10:46

  如果你拥有电子商务业务并通过在线店面销售产品或服务,那么你应该使用电子邮件营销策划来获取销售线索,将其转化为销售,并将其转变为回头客,从而为你的品牌带来口碑营销。在《企业电子邮件营销终极指南》一书中,解释了自动电子邮件营销的工作原理。好处之一:许多工具可让你轻松创建列表中的联系人达到预定条件时自动发送的消息。另一个好处就是,自动电子邮件营销可以为你节省大量时间,因为你只需设置一次即可运行,直到停止为止。
 
  目标是在营销策划渠道和消费者购买周期的特定时间利用积极的行为和相关的情感来改善你的业务与接收者的关系,增加收入或通过营销渠道进一步推动消费者。如果你在适当的时间通过电子邮件将相关信息发送给消费者,那么可以说,他们更有可能注意到该信息并采取行动。如果你希望开始使用自动电子邮件营销,则以下是每家电子商务企业都应考虑使用的五条基本消息。
 
 企业做电商都应使用的电子邮件营销策划信息
 
  第一、欢迎辞:有人加入你的电子邮件列表后,就会立即发送欢迎消息。这是你的品牌与新订户之间的首次联系,因此请确保所传达的信息与你的品牌承诺一致并设定准确的期望。最好解释一下消费者将多久收到一次来自你的消息,你将包括哪种内容,他们作为订户获得的任何特殊好处,以及在有疑问时如何与你联系。此外,你可以包括指向公司网站和社交媒体帐户的链接。你还可以享受特别折扣,以感谢你订阅在线商店的链接。请注意不要使消息完全自我宣传,否则你可能会惹恼新订阅者。
 
  第二、被遗弃的购物车消息:再营销可以非常有效地将人们推向营销渠道的底部,从而做出购买决定和购买。如果有人访问你的在线商店,将商品放入他们的购物车,然后在完成购买之前离开你的网站,则希望鼓励他们遵循购买决定。你可以通过设置自动电子邮件来鼓励他们完成购买来实现。例如,你的消息可能包括特殊优惠,例如免费送货或整个购买的折扣。关键是要了解放弃购物车的人几乎完成了购买。做你的研究,并尝试找出人们何时放弃购物车。问题可能出在你的结帐流程,你的运费或其他全部费用上。在解决问题之前,你可以尝试使用自动电子邮件营销消息重新捕获放弃购物车的人员。
 
  第三、交叉销售消息:当客户从你的在线商店购买商品时,你的哪些相关产品或服务自然可以补充他们的购买?确定这些组和配对,然后设置伴随的自动电子邮件营销消息,这些消息在客户购买产品时发出。例如,如果客户从你的在线宠物商店购买幼犬食品,则发送一条自动消息以提供幼犬零食,玩具或地毯清洁剂可能很有意义。如果你想尝试增加转化次数,可以在这些商品中加入折扣,但是最好还是测试带有折扣和不带有折扣的交叉销售消息,以查看折扣是否能更成功地转化。 (如果你不必这样做,则没有理由在折扣上亏本。)
 
 电商业务中如何运用电子邮件营销策略
 
  第四、周年纪念或生日留言:如果客户为你提供了生日,你可以设置自动消息以通过特殊折扣或优惠每年祝福他们。你可以在他们第一次与你购买商品的周年纪念日做同样的事情,或者如果他们还没有购买商品,则可以在他们订阅你的邮件列表的那天进行。这些类型的自动消息可以帮助加深你的品牌与客户的关系。每年承认生日或感谢人们成为客户或订户,可以提高忠诚度,增加销售量和宣传品牌。
 
  第五、重新订婚讯息:如果你的电子邮件营销列表中的订户没有打开你的消息,那么你很可能不在列表中。为什么?未参与的订户可能会损害你所有电子邮件营销活动的可传递性,这意味着你将来的邮件将使它整体上进入较少的收件箱。你需要尝试重新吸引订户或将其从列表中删除,以提高交付能力。通常,你发送重新参与消息的频率取决于你向订户发送消息的频率。如果你每月仅发送一条消息,则设置重新参与消息以发送给在六个月或十二个月内未打开你消息的任何订户。 营销策划公司认为,如果你每周或更频繁地发送邮件,则可以将时间缩短到三个月。 目的是从你的列表中删除对你的内容或优惠不感兴趣的人,因为他们缺乏参与度可能会阻止你的信息进入有兴趣并愿意购买的人的收件箱中。
 
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