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什么是垃圾电子邮件以及它们是如何影响电子邮件营销的?

2019-11-07 17:36

  垃圾电子邮件:无论你收到的是200封,还是一定会隐藏在你的订阅者列表中。在某些时候,某人会认为你的电子邮件是垃圾邮件,并将其标记为垃圾邮件。这种行动可能会产生后果。它可能会影响你的电子邮件营销,并且你可以采取什么措施来防止损坏?让我们先将内容放在上下文中;然后我将分享有关安全发送电子邮件的最佳建议。
 
  首先,什么是垃圾电子邮件?
 
  这些电子邮件帐户属于习惯于将电子邮件标记为垃圾邮件的人。在电子邮件营销中,他们被称为“抱怨者”。根据MailChimp的一项研究,该研究分析了数亿个电子邮件活动,拥有26至50名员工的公司滥用率最低:0.007%。全球约53%的电子邮件流量是垃圾邮件。在2019年,像你和我这样的人每天会收到126封电子邮件。看来,就像我们一生的很大一部分已经搬进了我们的(越来越拥挤的)收件箱一样。根据Statista的最新数据,最重要的是,全球电子邮件总流量中超过53%是垃圾邮件。当你考虑此统计信息时,我们对空间和时间变得如此敏感并保护我们就不足为奇了。互联网服务提供商(IPS)也为我们提供了反击并重新获得对邮箱的控制权的工具。“取消订阅”按钮使我们能够永久触发恼人的发件人。“标记为垃圾邮件”按钮是一种让ISP知道消息是不请自来且令人讨厌的快速方法。
 
 什么是垃圾电子邮件以及它们是如何影响电子邮件营销的?
 
  其次,垃圾电子邮件是如何影响发件人信誉的?
 
  当然,所有这些工具都是必需的。但是,当你开展业务时,它们可能会变成对你不利的有害武器。他们很容易损害你的声誉,这应该让你停下来:作为电子邮件发件人,你应该将其视为对你的传递能力的严重影响。ISP密切关注你的发件人信誉,以确定如何处理你的电子邮件。较高的投诉率(与较高的跳出率一样)会引发危险信号。它告诉收件箱提供商你没有遵循电子邮件营销的最佳做法。结果,他们将撤回支持,导致你的电子邮件发送至:要么进入垃圾邮件文件夹,甚至永远都无法达到你的订阅者。
 
  但是,如果你是合法的企业主并且从未受到任何伤害,该怎么办?正如ReturnPath的StephanieColleton所解释的那样,人的行为通常很难预测,因此你仍然会面临风险。你的某些电子邮件可能会被视为垃圾邮件,因此人们会毫不犹豫地点击可怕的按钮。仔细查看你的电子邮件列表,就无法猜测这些人是谁。另一方面,电子邮件验证系统可以扫描你的联系人并在几秒钟内检测到垃圾电子邮件。
 
  这是一个快速测试,向你展示其工作原理。在ZeroBounce平台上,我输入了一个地址,该地址具有将电子邮件标记为垃圾邮件的历史记录。在不到两秒钟的时间内,免费的电子邮件验证程序返回了以下结果:垃圾电子邮件!如你所见,状态为“垃圾”,因此你立即知道此人已将相当数量的电子邮件标记为垃圾邮件。如果人们几次这样做,他们很可能会继续,他们抱怨的下一封电子邮件可能是你的。
 
  然后,最好剔除垃圾电子邮件。
 
  电子邮件服务提供商AWeber建议,发件人的平均投诉率应保持在0.1%以下。因此,为避免超出该行业标准,你将明智地在电子邮件验证程序将其列表中发现后立即剔除它们。IMD商学院直接营销团队负责人SachaClément是我们决定停止向投诉者发送电子邮件的客户之一。他告诉我:“ZeroBounce通常会从我们的列表中发现0%至2%的垃圾电子邮件。众所周知,垃圾电子邮件存在发件人声誉风险。我们始终如一地决定从所有类型的邮件中删除所有此类电子邮件,以确保我们的可传递率保持较高水平。不用说,我们将坚持这一战略决策。”根据经验,请始终注意你的投诉率。此指标可为你提供有关电子邮件卫生状况和内容质量的良好反馈。
 
 电子邮件营销中垃圾电子邮件的负面影响
 
  最后,如何避免被标记为垃圾邮件?
 
  这一切都始于征求许可。这意味着你甚至不应该考虑未经同意就购买电子邮件列表或在数据库中添加人员。当你从一开始就与订户建立诚实的关系时,垃圾电子邮件对于你的列表而言应该是陌生的。以下是与观众建立真正联系的一些最佳方法:
 
  1、使用双重启用功能:当人们确认他们希望加入你的列表时,他们不太可能将你标记为垃圾邮件。此外,根据GetResponse的一项研究,在像法国和德国这样的标准国家(双重接受)的国家,开放和点击率更高。
 
  2、持续发送电子邮件:如果你没有及时出现在收件箱中,你的订阅者会忘记你的身份(并将你标记为垃圾邮件)。在发送行为上受到约束。
 
  3、小心你的主题行:HubSpot提醒我们,某些词会触发垃圾邮件过滤器。即使你认为它们对你的营销有效,“金钱”,“节省”甚至“成功”之类的词也会破坏你的交付能力。
 
  4、取消订阅变得容易:有些人会离开你的社区,这很好。确保你指出了他们的简单出路,并在每封电子邮件中提供了“退订”链接。
 
  5、避免进行激进的营销活动:与其持续推销产品,不如吸引用户来获取高质量,有意义的内容。DemandMetric的此信息图表明,有80%的人喜欢通过回应其兴趣的文章和视觉效果来了解品牌。
 
  每个企业主必须知道的电子邮件传递规则:
 
  1、保持整洁的电子邮件列表。当跳出率超过2%时,请通过电子邮件验证系统运行数据库。它会删除无效,伪造和其他类型的地址,这些地址可能会影响你的可交付性。
 
  2、尽可能个性化你的电子邮件。使用你收集的所有数据发送订户期望的内容类型。你的参与度将提高,你的声誉也将提高。
 
  3、验证你的电子邮件。对SPF和DKIM身份验证进行一些研究,并在你的电子邮件营销程序中实施它们。
 
  4、在注册表单上安装电子邮件验证API。它可以实时验证电子邮件,并防止订阅质量差的联系人。
 
  5、删除休眠帐户。超过六个月没有打开你的电子邮件的订阅者会影响你的参与率。最好让他们离开。
 
  将这些最佳做法整合到电子邮件营销计划中后,你将开始看到结果。你不仅可以与订户建立更好的关系,而且还可以提高投资回报率。制定营销策划策略并检查清单中的所有内容可能会花费更多时间,但值得付出努力。
 

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