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4种社交媒体营销策略助力企业实现利润增长

2019-11-15 08:14

  世界人口的40%和18-29岁的美国人中有69%是社交媒体的活跃用户。社交媒体已经彻底改变了公司与客户交流、倾听和学习的方式,就像20世纪的电视广告一样。营销策略包括确定目标市场,建立达到该目标市场的行动以及持续的分析和调整。另一方面,社交媒体营销策略可以培养互动并激发客户,并建立品牌忠诚度。积极参与的客户带来了23%的利润增长。通过视频共享网站,客户还可以体验产品的准体验,从而更有可能进行购买。这是所有企业家都应了解的四个社交媒体领域。
 
  首先,博客和内容营销的力量。
 
  根据《M-营销》一书,有78%的客户更喜欢通过文章而不是广告来了解一家公司。内容营销的转换率是其他社交媒体工具的六倍,转换率可能会提高7.8倍。2018年,美国成年人平均每天在智能手机上花费3个小时35分钟。这段时间大部分时间都用于内容营销。例如,客户将这段时间的11%花费在个人生产力和财务上。客户希望进行有关个人理财的内容营销。他们想读它。
 
  如果你销售医疗设备,则应该有关于产品所解决问题的任何健康问题的文章。如果你销售化妆品,则应该有关于化妆品使用方法的文章以及可能的皮肤护理指南。如果你拥有餐厅,请提供有关饮食趋势,节食或活动计划的信息。要启动内容广告系列,请弄清楚客户可能关心的内容并开始撰写。当地专家可能会乐于提供文章,因为这是为他们免费的社交媒体广告。同样,出于政治或慈善目的而进行的内容营销也具有影响力,因为所有客户中有73%的人希望从传达良好道德观念的公司那里购买产品。
 
  其次,阅读并回应评论和投诉。
 
  84%的客户信任在线评论。要求你的客户审查你的公司。你可以手动检查搜索引擎平台之类的网站,也可以使用信誉管理软件来跟踪在线评论和评论。迅速回应社交媒体上的评论!根据M-Marketing的统计,来自所有站点的53%的客户和72%的Twitter客户期望在一小时内得到响应。社交媒体现在是客户希望处理其投诉的第一名。无响应或模板响应均为不良响应。公司内部的每个人都应亲自解决每个投诉。
 
 4种社交媒体营销策略助力企业实现利润增长
 
  然后,不要局限于某一个平台。
 
  应根据你的特定目标市场使用所有其他社交媒体渠道。68%的美国人使用Facebook。Facebook的整体使用率一直在缓慢下降,并且可能不专业。如果你有一个好的网页,则没有理由拥有一个Facebook页面。它会使顾客感到困惑和不知所措。当地的农贸市场会在不同时间在Facebook和Twitter等不同网站上宣布事件,例如草莓采摘日期。混乱和增加的搜索时间使客户流连忘返。不在Facebook上的美国人中有32%也会放弃。坚持使用强大的首页。
 
  M-市场营销人员说,Facebook广告的平均每次点击费用为1.72美元。这些点击的转化率为0.77%。这意味着从Facebook获得客户的成本为223.37美元,加上制作和管理广告的成本。尽管有例外,你可能不会获得此投资的回报。
 
  每月有2.66亿人使用LinkedIn。每天40%。将其用于企业对企业的内容营销!LinkedIn用户更喜欢每篇文章的字数统计,而不是其他站点。阅读最多的文章(超过三分之二)是超过1,900字的文章。LinkedIn也拥有所有网站中最高的转化率。潜在转换率是2.74%,而Facebook(0.77%)和Twitter(0.69%)。
 
  自从搜索引擎平台购买YouTube以来,它在搜索中占据突出的位置。百分之七十三的美国人使用YouTube,在所有社交媒体形式中比例最高。借助视频,你可以更好地激发情感和兴奋。你可以发布操作方法和其他有用的视频。甚至像克利夫兰诊所这样令人难以置信的专业公司也都使用YouTube展示了他们的创新和荣誉。
 
 社交媒体营销策略分享
 
  Dre博士使用社交媒体发起了“BeatsbyDre”活动。Instagram在树立品牌知名度方面具有影响力,吸引了约250万粉丝。35%的美国人使用Instagram。Instagram和YouTube一样,是一个让人兴奋的地方。
 
  像Twitter和Pinterest这样的网站的观众不到35%。Pinterest是展示家居装饰产品和度假图片的好地方,这对那些市场会有所帮助。Twitter可能是投资少的地方,可以快速响应用户的评论。
 
  第三方博客作者就像是内容营销和在线评论的结合。迪士尼因使用迪士尼妈妈而闻名。一组1,300名精选妈妈会获得福利,但没有获得报酬,他们可以访问并写博客介绍他们的经历。妈妈们谈论真正的问题,例如应对食物过敏或在公园里一天打包些东西。第三方博客更加可信和相关。
 
  最后,使用数据来学习、分析和调整。
 
  社交媒体使用的优势是可用数据。你可以使用社交媒体指标来衡量态度,偏好和趋势。可用指标包括点击率,页面浏览量,跳出率,点击路径,转化率和关键字分析。有许多软件包可用于检查每个指标。不要过多地关注关键字优化。搜索引擎平台会定期更改其搜索算法,因此不应将网站设计为与搜索引擎平台系统兼容。战略性地使用社交媒体。确保你了解目标市场。使用工具以引人入胜,信息丰富和关怀的方式进行交流。内容营销和对在线评论的响应是最重要的社交媒体工具。使用可用的指标来修改你的操作。

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