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企业可以通过这种营销策略来重塑自己的品牌

2019-11-18 14:35

  品牌是一家公司的身份象征,它是建立在感知之上的。通过视觉表示,讲故事和目的陈述,你可以将品牌提升到产品或服务之外的水平。但是,当一个品牌开始停滞不前时,大胆的利益相关者和合作伙伴需要重新激发激发业务灵感的价值观念,而体验式营销则是旨在应对停滞并推动“相关性”的一种武器。
 
  以Vans为例。Vans在滑板朋克精英人士中声名鹊起之后,在80年代扩大了业务范围,并申请破产。为了进行重建,Vans回归了自己的根基,拥抱了人们和音乐、滑板、冲浪和街头艺术表达等文化底蕴,使其早日取得了成功。Vans并没有推动新的设计和款式来模仿更新,更流行的滑板鞋,而是专注于其经典款式和标志性口号,以推动文化相关性。曾经是利基市场的消费者群体迅速扩展,不仅包括反文化,而且在2017年发起了一项新的广告系列,其标志性口号植根于体验:“这是'离墙'”。全新的含义-它成为个人主义的定义。
 
  Vans继续通过体验性营销活动致力于其替代客户群,例如VansWarpedTour,该活动在2018年结束了其标志性的24年经营;2019年Vans美国冲浪公开赛;以及范之家(HouseofVans)弹出式书房,其中设有免费音乐会、滑板碗、艺术品和定制商品的机会。Vans加倍了对观众的忠诚度,并因此获得了持久的成功。如今,Vans不仅仅是滑板鞋,更是是一个价值30亿美元的生活方式品牌。Vans利用体验式营销来重新确立其文化相关性-无需追逐竞争者。这就是体验的魅力:它使公司能够以新颖的创新方式利用其品牌资本,而无需放弃已经建立的身份。为了推动品牌的不断发展和参与,请使用以下三种方法构建有效的互动营销策略:
 
 企业可以通过这种营销策略来重塑自己的品牌
 
  首先,通过社交媒体保持公开对话。
 
  在即时通讯时代,公司必须在所有媒介之间建立持续的消费者关系。通过社交媒体将你的品牌人性化,以建立双向联系,向受众展示的东西不仅仅包括疲惫的营销沟通。将你的在线社交媒体参与度变为离线实时机会,以与本地社区建立联系。自从他于2018年9月被宣布为车队的新吉祥物以来,费城飞人队著名的奇特吉祥物Gritty就已成为社交媒体现象。在品牌专家辩论中,奇怪的生物究竟是什么-以及为什么传单会选择它作为吉祥物。官方吉祥物-坚韧不拔的人塑造了自己充满活力的社交媒体形象。
 
  来自Gritty的最近一条推文包括他的NHL全明星赛要点,并引发了特别活跃的对话。他的装箱单中包括诸如“从ATM上取钱(无纸痕迹)”之类的可疑提醒事项,以及诸如“AirPods#ad”之类的有趣内容,表明他与模因文化保持一致。NHL粉丝通过自己的包装建议通过Gritty与该品牌互动。一条推文获得了约1,000条响应,超过30,000个顶和5,000条转发。
 
  然后,通过沉浸式体验来尊重你品牌的传统。
 
  “EventTrack2018”报告说,参加活动或体验后,有85%的消费者可能会购物,而超过90%的活动留下了赞助商品牌的正面印象。但是,如果消费者不积极参与你的遗产,你将不会获得持久的忠诚度。通过体验将你的品牌传承嵌入消费者的生活中。Hennessy与NVEExperienceAgency和Hue&Cry合作,通过品牌第一个身临其境的消费者教育平台LeGrandVoyage,进入该品牌250年历史,独特的精湛工艺和干邑白兰地制作过程。
 
  轩尼诗欢迎消费者前来纽约市的一家前仓库,使参与制作干邑白兰地的体验元素栩栩如生。展览包括模拟降雨,以显示酿酒师所面临的不可预测的天气和地形条件,在铜室中进行双重蒸馏,灵感来自传统的夏勒坦人壶静物画,以及无数排法国利穆赞橡木,以形象化成熟的细微差别。
 
 如何实现品牌重塑?
 
  最后,保持立场并采取行动。
 
  消费者要求现代公司不仅要在社会问题上采取立场,而且要为他们做些事情,即使外部压力会使品牌妥协。当SproutSocial研究品牌活动中的社会活动时,发现原因相关性与承诺同等重要。该研究表明,当品牌代表直接影响其客户群、员工和业务运营的问题时,消费者认为品牌更可信。巴塔哥尼亚以其目标驱动型角色而闻名。专注于可持续发展的巴塔哥尼亚品牌在受众群体中产生了共鸣,他们希望通过购买来实现世界的积极变化。通过“磨损磨损之旅”,巴塔哥尼亚利用体验式营销来完成使命,帮助客户修理旧衣服,而不是购买新衣服。
 
  2018年11月,CEO罗斯·马卡里奥宣布,巴塔哥尼亚1000万美元的税收减免将不会退还给公司,而是交给致力于保护地球和解决气候危机的非营利性环保组织。马尔卡里奥的宣布增强了巴塔哥尼亚作为具有社会责任感的品牌的形象,并增强了其对地球产生积极影响的使命。你不必花费所有的品牌营销之中的资产并从头开始建立相关性。更加注重体验式营销,以建立有意义的联系,激发更好的对话并建立持续一生的忠诚度。

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