在2018年，SEO丰富的内容，社交媒体和内容营销在数字营销领域掀起了轩然大波。实际上，数字营销正在改变我们直接向消费者销售产品的方式，它还吸引了交互式聊天机器人，整合了人工智能（AI）和区块链技术的语音搜索在营销策略的构建方式上都出现了突飞猛进的发展。根据研究，全世界有24％的营销人员已经普遍认为，社交媒体已成为过去两年中的主要策略之一。这是今年你无法忽视的五种数字营销趋势，以吸引目标受众的注意力。技术发展日新月异，我们正在逐年体验越来越多的智能技术，这些技术如今已在市场上泛滥。
 
　　第一、人工智能：它是使用分析通过纯粹了解数据来了解消费者购买行为和模式的列表的顶部。扫描现有消费者的社交媒体对话，以分析消费者的思维模式。过去，收集和分析数据是为了了解消费者的购买行为，但是人工智能使这一切成为可能。
   
　　第二、聊天机器人：他们在2018年创下了数字营销趋势的高点，今年也是如此。研究表明，全球聊天机器人市场正以每年24％的速度增长，并且有45％的客户更喜欢将其用作客户服务中的主要沟通方式。许多公司在2017年采用了聊天机器人，并在2018年继续使用。很自然地，我们可以预期2019年将成为聊天机器人的又一年。它之所以受欢迎，是因为即使没有人机界面，它也是与客户保持联系的一种非常简单方便的方法。对话的设计方式使其感觉就像与真实人类的互动。如果你从事的业务中客户满意度是成功的关键，那么你必须投资聊天机器人。请记住，聊天机器人可以在简单的基础上代替人机交互，并且不会涉及复杂的对话。客户喜欢与聊天机器人进行交互，因为他们反应灵敏，回答令人满意，甚至可以回忆起你的整个购买历史。
 
　　第三、语音搜索：智能语音设备和音频。Alexa在2018年变得非常流行。这种智能语音技术今年将变得越来越大。要利用智能语音优势，你必须优化网站以集成语音搜索。语音查询通常更方便，持续时间更长，并且能够满足潜在客户的需求。据估计，到2020年，全球所有搜索的50％将是语音搜索。
   
　　第四、当地网红营销：这个永远不会消失。口碑营销或当地有影响力的人会对广大受众产生巨大影响，并且与长期的活动和促销策略一起，可能是双赢的局面。人们通常会信任其他消费者对公司声明的意见和反馈。使用这种数字营销的最佳方法是列出你所在行业的主要影响者，并在社交媒体网站上关注他们，并在与他们进行对话之前对其进行研究。
 
　　第五、实况视频：没有比观看现场视频更好的了。它将始终保持在内容营销的顶部。与相信图片或印刷广告相比，客户总是更喜欢现场演示。充分利用这种数字营销模式的最佳方法是选择社交网络平台，并保持视频的乐趣和吸引顾客的内容直到最后。

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