主页 > 营销管理咨询 >
品牌实现人性化需要在品牌营销策划中做的5件事

2019-11-22 11:37

  现实是,消费者不信任品牌营销。大多数人将公司视为无面的敌人。他们只是为了赚钱他们只是在告诉我们我们想听什么。因此,如果你的公司想赢得更多客户,就必须让他们信任你。实际上,根据普华永道《2018年全球消费者洞察调查》,接受调查的消费者中,超过三分之一的人将“品牌信任度”排在影响价格的三大因素中,这三项因素影响了他们在特定零售商购物的决定。你如何使消费者信任你的公司?你可以通过向他们展示品牌的人性化来做到这一点。这将激发消费者的更多信任并提高你的转化率。要与观众建立有意义的关系,请查看以下五种人性化品牌的方法。
 
  其一、炫耀你有趣的骨头。一种简单的方法是炫耀你有趣的骨头。来自图尔库宠物中心,牛津大学和阿尔托大学的研究人员表示,社交笑声会导致大脑内啡肽释放,并可能促进社交纽带的建立。因此,如果笑声可以使我们感觉良好并鼓励人与人之间的联系,那么你应该考虑使用笑声来为你的企业带来相同的结果。你自己不是喜剧演员吗?不用担心你可以分享已经存在的流行和有趣的内容。当媒体巨头分享其节目中的有趣图片时,这就是Netflix的做法。展现出更有趣的一面将帮助消费者看到你不仅仅是一家专注于销售产品的公司;你是一个乐于助人并乐在其中的人。
 
 品牌实现人性化需要在品牌营销策划中做的5件事
 
  其二、让你的团队成员成为众人瞩目的焦点。让消费者看到企业背后的人是一种人性化品牌的有效方法。如果消费者一直都在看你的徽标,那么他们可能不会认为你的品牌是人类。因此,将你的团队成员放在聚光灯下。拍摄员工的一些高质量照片,并将其显示在你的网站和社交媒体平台上。你无需聘请专业摄影师;如今的iPhone可以拍摄出非常漂亮的照片。你甚至可以分享你本月的员工,并提供有关使该员工如此出色的故事。看到“幕后”的惊人人物,将有助于消费者为品牌名称增色。
 
  其三、共享用户生成的内容。共享用户生成的内容可以通过两种方式使你的品牌人性化:首先,它使用户对自己的照片在你的网站或社交媒体Feed中成为特色感到兴奋和恭维。其次,它向其他消费者表明你与他们的同行有很好的关系,并且这些人已经喜欢你的产品。消费者不会看到盲目地相信公司的主张,而是会看到现实生活中的人们爱上你的产品,这将增进对你品牌的信任。例?Airbnb通过与关注者分享其客户在全球范围内的奇妙体验来很好地制作用户生成的内容。如果你没有任何用户生成的内容,请向客户询问。在电子邮件营销活动中执行此操作;将其添加到你的品牌包装中进行运输;或在社交媒体上发布信息,鼓励用户为你的产品拍照/与产品合影并与独特的品牌标签共同分享。
 
 如何实现品牌人性化?
 
  其四、讲真实的故事。不要把所有的时间都花在网上谈论公司的成就。通过讲真实的故事来人性化你的品牌。分享有关你的失败,困苦和教训的真实故事,将有助于客户更好地与你建立联系并同情你。根据《心理科学》的研究表明,共同的痛苦可能对社会产生积极的影响。共同的痛苦是促进群体之间团结与团结的“社会粘合剂”。因此,告诉你的目标受众成员他们可以涉及的故事,而不是简单地将你的品牌展示为完美。你甚至可以分享以前苦苦挣扎但后来在公司/产品帮助下取得成功的客户的故事。这不仅可以使你的品牌变得人性化,而且可以促进销售。
 
  其五、对你的客户表示感谢。让你的顾客知道你关心和欣赏他们是人性化品牌的最佳方法之一。因此,向最好的客户发送公司赃物或通过个性化的消息提供特别折扣,以表示对他们的赞赏。Buffer感谢其中一位出色的客户,不仅感谢公司,而且还提供了个性化的礼物。我确定这些客户将成为终生粉丝。并不是每个公司都能负担得起所有最好的客户的礼物,但是仅向你的一些摇滚明星粉丝发送礼物就可以走很长一段路。对于成本较低的策略,只需发送欢迎/谢谢电子邮件,即可向新客户表示感谢。对客户的这种赞赏不仅会使你的品牌人性化,还将使这些客户成为品牌大使。
 
  现在,是时候行动起来,为你的企业做好准备,以拥有更多顽固的客户了。通过这些使你的品牌人性化的技巧,消费者将能够与你的企业建立联系,与你建立更深层次的联系,并希望与你的公司建立长期合作关系。

  更多相关内容:


 
 

  免责声明:如果智狼营销策划公司所转载营销管理咨询类相关内容内容不慎侵犯了您的权益,请与我们联系,我们将会及时处理;如转载智狼营销文章内容,请注明出处。


  • 了解更多
  • 请关注智狼微信