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2019年值得关注的十大营销趋势

2019-11-25 16:40

  在不断变化的营销环境中,很难预测哪种方法将最有效地与消费者建立联系。当营销策划人员相信他们了解受众时,新技术、新行为甚至全新的受众都会改变一切。也就是说,反思过去一年的模式并注意会影响明年成功的不断增长的趋势是可行的。这是10种营销趋势,你明智地关注2019年。
 
  第一,营销渠道正在转移。当前的营销渠道可以接受任何人,评估他们的获利能力,如果认为不适合则拒绝他们。正如约翰·霍尔在《福布斯》中写道:“太多的公司将客户视为钱包的看门人。当旅程结束时,客户充其量会感到充其量是最多的,甚至是最恶劣的时候,都会受到侮辱。与更可能对你的品牌感兴趣的人接触,不仅更具成本效益,它也更可持续,更省时。消费者不希望企业蒙蔽他们。他们寻求合法的信任和真诚的关系。
 
  第二,内容就是一切。在当前的气候下,内容就是一切。你已经知道需要吸引观众:激励他们,激发他们的思想,激发他们的兴趣或吸引他们的情感。我们的目标不是简单地将内容摆在人们面前,并希望他们对此做出回应,而是鼓励他们分享并与之互动。内容-无论是在媒体上发表文章还是在社交媒体上播放视频-都为双向交流打开了大门,这对于建立信任并让客户知道你对他们的业务很重要。
 
 2019年值得关注的十大营销趋势
 
  第三,聊天机器人不会去任何地方。客户服务是必不可少的,但并不是每个人都可以在电话上与真实的人交谈或者有时间通过电子邮件进行交谈。这就是让聊天机器人如此便捷的原因。这些都是集成在网站中的AI帮助小工具,可以快速回答问题并满足要求-许多人可以在不牺牲个性的情况下完成此任务。GrandViewResearch报告称,到2025年,全球聊天机器人市场将达到12.5亿美元,年增长率为24.3%。百分之四十五的最终用户实际上更喜欢使用聊天机器人来提供客户服务,因此,如果你拥有聊天机器人,则可以赢得那些喜欢与这些小程序交互的人们的效忠。
 
  第四,人工智能继续增长。与此相关的是,人工智能的重要性正在增长。它使数据分析更加高效,可以快速定位潜在的潜在客户,并可以执行人类难以解决的任务。有时候,它采取高级机器学习的形式,但即使是Netflix推荐新电视节目的推荐系统,从技术上讲也是AI。AI也可以监视消费者的在线模式,并帮助你实时了解他们的行为,尽管对此是否合乎道德存在合理的担忧。但是,即使你决定不以这种方式利用AI,也要注意消费者对它的反应以及竞争对手是否使用它,这很明智。
 
  第五,人们对安全性保持谨慎。每个公司都应确保其安全性是彻底的。即使客户没有注意到它,他们在隐私,数据和财务细节方面也应得到最大的尊重。不过,并非每家公司都承诺这样做-并且客户开始注意到这一点。随着通用数据保护条例(GDPR)今年在欧洲生效,消费者开始更加关注企业如何处理其信息。与客户讨论你的安全性。是什么让它比其他人更好?在人们对黑客,漏洞和盗窃保持谨慎态度的经济环境中,他们会青睐可以向他们保证最安全的业务体验的机构。
 
  第六,语音搜索越来越响。根据数据显示,2017年美国语音业务的销售额达到18亿美元,预计到2022年将达到400亿美元。是的,这就是400亿!这种趋势意味着2019年将是领先的一年。语音搜索是一项巧妙的技术。毕竟,谁不喜欢简单地对最近的智能扬声器大声说“订购学校用品”?语音搜索不仅可以更轻松地在线查找信息,而无需拔出设备。人们喜欢它,因为它减少了他们的屏幕显示时间。明年,请确保你已针对语音搜索进行了优化。
 
 十大营销趋势解读
 
  第七,垂直视频正在上升。你已经知道视频必不可少。它曾经是你营销策略的一个方面,但是现在你只需要针对视频的整个策略即可!人们每天观看无数小时的视频,YouTube是继其兄弟Google之后最大的搜索引擎。无论是在哪个社交媒体平台上,视频都无处不在。但是,人们并不总是喜欢将移动设备转向侧面。Instagram是目前最受欢迎的社交媒体平台之一,它于6月推出了IGTV,目的是以垂直模式观看视频。IGTV允许更长的内容,因此你可以发布动画视频,演示,访谈,案例研究,360度虚拟现实,实时流等等。你的社交媒体策略需要牢记垂直格式的IGTV视频。
 
  第八,是时候关注Z世代了。Z世代正在变老,这意味着他们开始进入劳动力市场并拥有购买力。你可能还记得营销人员如何争先恐后地了解千禧一代(似乎没有一个他们没有杀死的行业,但是嘿,他们只是破产了,很难说谎),所以现在是时候关注一下Z世代。不可能对第二代的成员做出大胆的陈述,但是你应该记住一些事情:他们追求真实性,并且他们更喜欢对社会负责的企业。他们成长在一个可怕的世界和艰难的经济中,因此他们更有可能求助于使世界变得更美好的公司。
 
  第九,视觉搜索正在兴起。除了语音搜索之外,你还能说出另一种正在兴起的搜索方法吗?视觉的。Google长期以来一直支持反向图像搜索,但是新的摄像头技术使人们可以在现实世界中拍照并查找有关它的信息。Pinterest于2月份启动了其镜头功能,该社交媒体平台报告称,其用户每月进行了超过6亿次组合搜索。要利用图片搜索的功能,请不要在营销工作中忽略Pinterest,并针对SEO优化你的网站(和社交)图片。
 
  第十,网红具有不同的身份。网红营销也是一种经典的社交媒体策略,但是网红正在开始改变。以前,营销策划公司依靠名人说服人们值得购买的产品,但现在消费者倾向于同龄人。例如,冷冻食品零售商冰岛(Iceland)最近从名人营销转而与“真正的”人(微影响者)合作,因为他们的客户(在这种情况下为母亲)信任品牌以外的其他母亲以及所谓的行业专家。明年,根据你的受众最有可能回应的对象来调整网红营销策略。营销变得越来越复杂,因此营销人员要着眼于新兴技术、方法和模式,这是切实可行的。

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