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浅析值得关注的10种社交媒体营销趋势

2019-11-25 18:00

  随着社交媒体平台已发展为功能完善的沟通渠道,越来越多的品牌依靠这些平台来吸引目标受众。消费者的注意力分散在各个社交平台上,更不用说应用程序和其他在线转移。希望吸引消费者注意力和价格的品牌必须与受众如何利用这些平台保持联系。最重要的是,随着社交媒体趋势的发展,相应的社交媒体营销也必须如此。新年伊始,是时候在社交媒体上探讨新兴趋势的水晶球了。什么会影响社交媒体用户?这对品牌行销意味着什么?我们需要注意什么才能在2019年保持最新和相关性?以下是在新的一年中值得关注的十大社交媒体趋势。
 
  一、重建对社交媒体平台的信任。社交媒体平台每年都在继续增长-实际上,Facebook每月有超过20亿活跃用户。但是,情况并不完全乐观。消费者对社交媒体的信心不稳。用户越来越对在社交媒体上找到的信息持怀疑态度。当营销人员无法正确标记付费广告帖子,或者他们以目标性广告轰炸了平台而使用户不知所措时,营销人员可能会助长这种情况。所有这些都会使用户对品牌和平台感到不信任。年轻一代对市场营销的容忍度极低,因为这种冒犯性是虚假的。品牌将需要寻找建立消费者信任的方法。这意味着着重于与观众建立真正联系的方式,以及彰显其人性的方式。品牌需要在有意义的水平上与受众群体建立联系。没有人喜欢不断被广告淹没。更糟糕的是,当你被推向市场甚至根本没有意识到这一点时。
 
  二、社交媒体是讲故事的。社交媒体之所以流行,是因为它使我们能够与朋友和家人分享我们的生活经验。我们可以通过帖子讲故事,也可以通过新闻提要看到其他人的生活快照。起初,这是通过书面帖子和照片实现的,但是视频内容越来越受欢迎。社交媒体正在适应新环境,采用新方法让人们讲述自己的故事并与世界分享他们的叙述。Instagram,Snapchat和Facebook都在接受这一趋势,并且正在改变我们消费社交媒体内容的方式。这为品牌分享更多自己的人类故事打开了大门,这将激发观众试用他们的产品。讲故事感觉真实,即时且具有个性,但它还需要更多时间密集型视频,图像和图形的组合,并且要求品牌在意图上更具创造力和考虑周到。
 
 浅析值得关注的10种社交媒体营销趋势
 
  三、建立品牌叙事。除了磨砺人类故事,企业还需要在品牌背后建立战略叙事。叙事捕捉用户和产品之间共享的时刻和经验;它们是正在发生的对话,通常是关于尝试创造更广泛,更积极的变化。这些叙述可以通过社交媒体和数字媒体进行传播,它们反映了品牌社区对它们的评价。如果一个品牌能够建立一个更大的故事,它将有更大的成功机会。品牌叙事必须具有说服力,并引导受众采取行动。评估你的品牌故事,并确保它具有启发性并在其他社交媒体内容的混乱中脱颖而出。
 
  四、质量和创造力胜于数量。营销人员通常会对平淡无奇的内容充斥平台,从而对趋势产生下意识的反应,以期顺应趋势。潜在的客户会做出反应,以调整并迅速消除不合格的消息。获得客户关注和信任的门槛成倍增长。希望赢得消费者关注的营销人员必须愿意付出更多努力来创建引人入胜的内容。最重要的是,要产生影响,品牌必须有目的性和创造力。如果内容经过精心设计和定位合理,则内容的减少会比大量内容不受启发,笨拙或浅薄或沉闷的内容产生更大的影响。
 
  五、给你的品牌以人为本。个人品牌在社交媒体上是必须的。在品牌上树立真实的人脸是建立信任和忠诚度的关键,特别是对于规模较小,相对未知的企业而言。个人品牌为企业提供了人性化的元素,可以自然地与客户建立联系,并使品牌看起来更相关。学会养成人文元素的企业将比隐藏标志的企业具有真正的优势。企业人性化的一种流行趋势是提升企业所有者或高级领导者的个人品牌。这可以通过访客博客,播客和网络研讨会来完成。向公众展示公司领导者的近距离视野可以增强其品牌声誉。
 
  六、影响者继续发展自己的社区。影响者营销在社交媒体平台上继续发展并增长。影响者是社交媒体人物,他们在自己周围聚集了一个定义明确的社区。他们的大量关注者(可能会吸引数千名观众到一百万名观众)使他们对其他人产生影响。他们可以非常有效地担任销售人员,因为我们天生就信任在社交媒体上关注的人员。就像个人品牌一样,如果做得好,有影响力的人可以给品牌带来人声。与传统的广告形式相比,网红营销的直接度较低,但可以有效地创建与客户联系的真实方式。
 
关于社交媒体营销趋势的解读
 
  七、自拍视频和品牌。自拍文化在社交媒体上继续蓬勃发展,自拍照片的流行逐渐演变为自录视频。这些“自拍视频”在社交媒体上引起了很高的用户兴趣。与自拍照照片一样,自拍照视频允许用户及时捕捉时刻,但是视频格式允许用户以比照片更深刻,更个性化的方式进行交流。自拍照视频比写有照片的书面视频短,而且感觉更直接。企业需要注意:观看者花费数小时在社交媒体上观看朋友的视频。品牌应明智地寻找将第一人称“自拍视频”内容纳入其营销策略的方式。传统广告可能会吸引年轻的受众群体,他们对购买更加谨慎,并希望获得更真实的品牌体验。自拍视频可以帮助品牌看起来更相关和可信赖。
 
  八、细分你的社交对象。当品牌谈论其客户和受众时,现实是大多数企业将拥有多个受众。细分是将受众群体分为可管理的组(或细分)的过程,因此你可以根据每个组的偏好来定制消息传递和交流方式。当你细分受众群体时,社交媒体最有效,因此你可以在正确的时间与正确的人群相关。对你的受众群体进行假设并结合在一起可能会限制你吸引更多人的能力。因此,你对受众群体以及组成受众群体的不同群体了解得越多,就越能调整信息和叙述以适应每个细分受众群。
 
  九、超针对性的个性化。客户已经期望品牌根据他们的需求量身定制特殊的优惠和折扣。为了满足期望,企业需要在针对性广告方面加紧竞争。当你选择付费广告时,几乎每个社交媒体平台都会提供一定程度的受众过滤。这些选项的范围从简单的地理位置定位到高级过滤器,可以将受众群体细分为高度特定的细分。在来年,品牌将越来越多地转向具有超针对性的个性化产品来吸引受众。这通常是通过重新定位广告或再营销广告来实现的。有没有想过为什么你会在社交媒体网站上看到一个你之前购物的广告?那是工作中的超针对性个性化。当你在线浏览时,营销人员使用“cookies”来收集有关用户的数据,例如在线习惯,他们居住的地区以及任何其他相关信息。但是,营销人员将需要在过于挑剔和能够提供真正引起客户兴趣的个性化广告之间找到平衡。
 
  十、了解你的平台。企业应该仔细考虑要关注的社交媒体平台,因为每个平台都倾向于由不同的群体使用。例如,超过80%的Pinterest用户是女性,而超过50%的用户来自美国。因此,如果某个品牌营销针对美国女性,那么在Pinterest上发帖可以帮助隔离该群体。同时,Snapchat用户往往比使用Facebook的用户年轻。专注于职业的专业人士将更多时间花在LinkedIn上。使用多个平台的品牌应使用这些独特的特征来决定将内容发布在何处以及将哪些平台用于大部分营销工作。

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