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策划公司分析会:如果客户不购买你的产品该怎么办?

2019-11-26 16:21

  没有企业家创办一家打算倒闭的公司,但其中约有75%的人这样做,为什么?他们中有些人开玩笑说,他们只是花光了金钱或时间。尽管公司失败的原因有很多,但事实是:如果没有足够的客户,公司就会失败。没有客户,公司就无法生存,更不用说成长。以下是策划公司给大家分享的企业难以赢得客户的一些原因,以及如何做。
 
  其一、无吸引力的产品:有时你的产品或服务吸引力不大。企业家不喜欢承认自己的孩子“丑陋”。你开发了它,喜欢了它,但是如果没有其他人呢?说实话找出潜在客户不满意的地方,然后将其更改为客户会购买的东西。或者,将你花费的时间和金钱视为沉没成本,从经验中学习,脱身,然后重新专注于可以为你的时间和才能带来更好投资回报率的事物。毕竟,我们是在谈论你的生活,你不应该浪费时间去努力。
 
  其二、小市场上的好产品:也许你的产品或服务很棒,但市场规模还不够大,或者没有足够的人想要购买你的产品来使公司生存。对有你要解决的问题的潜在客户数量进行一些市场研究。如果你的市场营销研究表明你选择的城镇中只有100个狗主人,那么你将需要添加更多的兽医服务,或者包括猫,或者成为旅行的兽医,或者在其他城镇中成立。换句话说,如果你的产品或服务的市场太小而无法使公司生存下去,那么你要么需要扩展市场,为客户提供更多产品和服务,要么着眼于新的市场。
 
 如果客户不购买你的产品该怎么办?
 
  其三、错误的客户:50多岁的男性可能是你的理想市场,但是如果你一直以30多岁的周末战士为目标,则需要转移市场重点。查看购买你产品的客户的受众特征,但也要注意心理特征。
 
  其四、没有差异化:你需要弄清楚如何在人群中脱颖而出,以将你的产品或服务与竞争对手提供的类似产品或服务区分开。列出竞争对手产品的功能和优势,并与你的产品进行比较。如果你的产品或服务在多个维度上都没有明显改善,那么你需要回到图纸上,找出哪些客户“看重”,然后设计出具有真正竞争优势的产品。
 
  其五、消息传递不佳:网站和市场营销资料可能太复杂或技术太复杂,客户无法理解。也许销售团队正在销售功能和利益,而没有就客户为什么不能没有你的产品或服务而提出令人信服的理由。要求营销和传播公司或顾问从客户的角度审查你的营销资产,然后要求他们用两句话简短地描述你的工作以及客户为什么会关心它?
 
 策划公司分析会
 
  其六、包装:你的产品或服务包装是否正确?也许你需要将产品和服务捆绑在一起,例如,购买汽车并获得五年的免费服务。或许它需要一个精美而令人难忘的展示盒,例如蒂芙尼将珠宝包裹起来,或者是一个稀有的,定制的水晶can水器,从中倒出奔富的农庄。查看包装,查看所有客户联系点,以及你现在随产品提供的环绕式服务。向客户寻求反馈。与客户一起设计包装。请记住,不仅仅是产品,而是与客户的多次互动决定了你是否要完成销售并拥有回头客。
 
  其七、价格和付款条件:最后,也许客户认为你的产品或服务所提供的价值不足以值得你收取的价格。或者,也许他们担心你以如此低的价格提供的产品或服务的质量。也许他们需要分期付款,或者按月分期付款,而不是一次性付款。查看竞争对手的收费标准,与客户讨论,衡量他们的价格敏感性,并为他们提供独特的产品或服务,或者他们以超出预期的客户服务所无法获得的价格。
 
  诀窍是找到渴望购买你的产品或服务的客户子集,使其易于购买,并易于将其告知他人。一旦拥有了狂热的粉丝,你的客户群也会增加。但是,如果由于某种原因,你的客户不是粉丝,或者支持他们的公司太少,那么就不要再费劲了,运用你所学到的知识,并开始计划下一次冒险—这次你是一个漂亮的孩子客户想要的并且会购买的。

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