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分享3个大品牌的失败营销策划案例

2019-11-29 08:00

  建立品牌从未如此简单。现在,你可以稍作努力就可以建立粉丝群,开始销售商品并为自己创建一家不错的小型企业。但是,如果你想将事情提升到一个新的水平并成为一家真正的企业,则需要像大公司一样学习营销。具有讽刺意味的是,做到这一点的最佳方法之一就是观察它们拧紧后会发生什么。品牌失败不仅是娱乐。通过说明如果你弄错了事情可能会造成多大的后果,它们说明了采用正确的原则和系统的重要性。通过观察民族品牌的跌落,较小的企业可以了解要做什么而不要做什么,才能迈向新的台阶。有用的是,最近一些美国最大的公司不得不承办一些非常引人注目的品牌营销失败案例
 
  案例之一:亚马逊在全食超市出售含糖谷物
 
  像许多其他人一样,当亚马逊购买全食超市时,我感到非常兴奋。这笔交易的全部前提是,亚马逊的规模将使更多的人能够获得价格昂贵的全食超市提供的优质健康食品。但是,最近,我与一些朋友交谈,这些朋友报告说在他们当地的全食超市的货架上看到诸如HoneyNutCheerios之类的东西。
 
  让我清楚一点:你不应该能够在WholeFoods购买蜂蜜坚果麦片。品牌体验是关于健康和质量的,而不是经过加工的,充满糖分的垃圾。向更多消费者开放高端品牌可能是一个不错的举动,但是到目前为止,这并不是杰夫·贝佐斯和亚马逊实际上对全食超市所做的。取而代之的是,他们违反了WholeFoods品牌的基本承诺,并有可能将其稀释到所有人无法接受的程度。这不仅是像亚马逊这样的庞然大物的诱惑。较小的品牌在开始成长并增加新的收入来源时,始终会遇到类似的问题。新的赞助或合伙关系实际上符合你的价值观吗?你是在扩大品牌吸引力还是在销售一空?添加新客户很棒。不会丢失自己的核心身份。
 
  教训:永远不要忘记你的核心使命。通过你的价值观来过滤所有新的收入来源和合作伙伴关系。
 
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  案例之二:IHOP的半生式IHOB特技
 
  我全力支持明智的破坏性营销。特技会让人们谈论你的品牌。但是,如果你只是以半熟的方式来做,那么IHOP会在最近将其名称短暂更改为IHOB(国际汉堡店)以突出显示其新菜单选项时采用的方法。我了解IHOP的目的-如今,许多对碳素敏感的客户对坐在一大堆淀粉状薄煎饼上并没有感到兴奋,IHOP希望让大家知道他们提供替代品。但是,它对这个想法的执行确实很薄弱。如果你要以彻底的方式去破坏市场,则需要全力以赴。
 
  温迪的品牌就是成功的典范。它的徽标可能是一个看起来很可爱的小女孩,但是在Twitter上,那个小女孩散发出些许阴影。这简直是荒唐,热闹和一致。当推文像冰淇淋机一样破碎时。你可以像在其他任何业务领域一样获得那样的执行水平-知道你要达到的目标,然后雇用合适的人来执行它。如果你想幽默一点,例如带一个喜剧演员。不要依赖相同的旧广告代理商。
 
  经验教训:如饥似渴的人无处可去。全力以赴,并确保你雇用合适的人才来实现这一目标。
 
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  案例之三:星巴克的一日多样性培训
 
  当一场全国性丑闻爆发时,种族主义的星巴克咖啡师将警察召集了两名黑人顾客,他们正坐在一家商店里等待会议,该公司实际上做了很多事情。董事长霍华德·舒尔茨(HowardSchultz)立即发表了强烈而明确的声明,称该公司不容忍种族主义。他没有对冲自己的话,也没有拖延。其次,该公司通过关闭商店并错失一天的收入来培训其员工以避免偏见,从而表现出了真正的变革承诺。再次,好极了。
 
  但是,问题在于品牌建立与一次性手势无关。这是关于创建结构以确保你的品牌在一段时间内始终如一地执行。危机不仅是一个道歉的机会,而且是改变长期做事方式的机会。更新你的网站,彰显你的价值。制定未来的危机应对计划。创建新的培训,该培训不仅要进行一次,而且要持续进行。制定政策来吸引面向客户的员工,使其始终以与品牌一致的方式行事。就我所知,星巴克还没有做任何事情。这将带来巨大的风险,将来再次发生类似事件,如果这样做的话,将无法重建一个品牌,而品牌则完全取决于社区和人们可以聚集的安全空间。
 
  教训:应对危机不仅仅涉及开关手势。更重要的工作是建立一个营销策划体系结构,以确保将来不会再次发生问题。

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