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广东营销策划公司分析会:为什么你的企业应该“营销第一”

2019-12-10 09:30

  大多数组织都知道营销很重要,但是很少有人采用整体方法将营销视为其首要任务。根据广东营销策划公司调查显示,接受调查的公司中有67%将潜在客户生成作为其首要营销目标。领导当然固然重要,但是现在客户体验也成为人们关注的焦点,营销部门必须做的不只是使销售团队做好工作。好的营销人员实际上了解最终用户的需求,公司的解决方案如何满足这些需求以及如何有效地沟通这种关系。市场营销至上的业务方法可确保公司提供的产品和服务与市场相关。最好的营销至上公司通过品牌建立和品牌定位(内部和外部)等组件来创建角色,这些角色不仅可以补充其业务目标,而且可以提高其竞争力和成功率。
 
  市场营销部比其他任何部门都有权将整个组织的产品组合在一起,以提供有关问题和解决方案的全面视图。这不是关于一个小组对另一个小组的问题,而是关于找到包含所有观点的总体视图和位置。营销至上的组织更有能力解决业务内的障碍,并专注于对客户重要的结果。营销至上方法的目的不是通过将对话引向销售来抑制其他利益相关者。尽管此方法的确旨在增加收入和渠道,但该机制更多地是由影响而非销售来主导。这使公司有更好的机会被最终用户看到、听到和接受,并通过更强的品牌召回力和知名度自然增加了销售额。要实施市场营销至上的方法,请遵循广东营销策划公司分享的以下三个技巧:
 
  首先,采用自上而下的方法。据研究表明,尽管以营销为先的思维方式有很多优势,但只有8%的CEO认为营销是今年的重中之重。与大多数计划一样,营销至上的方法始于高层领导的支持。领导者必须使营销的优先次序贯穿于整个组织的心态。这种变化不会在一夜之间发生,但是当领导者刻意采用这种哲学时,收益就会逐渐显现出来。销售/业务开发团队每次与客户见面时,首先要联系市场部。营销部门可以看到整体情况,并且知道如何定位我们要用来描述自己和我们的服务的消息。当我们的领导层优先考虑时,其他团队也会效仿。
 
 为什么你的企业应该“营销第一”
 
  随着公司对其市场声誉越来越敏感,他们的重点必须从以内部为中心的消息传递(强调能力)转移到外部推广(保持价值)。这种观点不能来自任何其他组织职能,也不能由领导团队以外的任何人传播到整个公司。这是文化转变。除非组织开始有不同的想法,否则更改不会持续。为了确保采用这种自上而下的方法,请邀请营销部门到桌旁讨论战略、指标、市场影响力和客户管理,并予以注意。尽管营销人员更多地参与了这些谈判,但他们的声音仍不像其他部门那样重要。
 
  不要让这种情况在你的公司发生。听取你的营销人员的意见,并依靠他们的即用型方法来解决问题,然后使用这些视图来指导策略。换句话说,不要将营销视为列表中的最后一项。开始与市场营销的对话,以定义你希望公司发展的方向;然后转到最有意义的必须要做的事情清单。
 
  其次,使你的营销目标成为你的业务目标。启动市场营销计划以影响销售,创造正面的客户印象并建立行业内的知名度。将这些程序链接起来,以明确结果,例如渠道生成,订单预订以及(如果适用)收入本身。当营销带有硬性目标时,游戏就会改变。通过将营销工作与ROI挂钩来确保其他部门认真对待营销。当营销人员把钱放在桌子上时(即,他们证明所有权),其他人会更多地关注并变得更愿意协助市场营销。更进一步,让业务部门和市场营销人员共同投入市场营销工作可确保共同所有权。当然,最理想的情况是业务部门为整个营销工作提供资金-只有在企业将营销视为其驱动力时才会发生这种情况!
 
 广东营销策划公司分析会
 
  销售与市场营销之间的协作(而非孤立)可以增加收入并提高知名度,因此客户对品牌具有高度的回想感。在竞争激烈的市场中,这种合作使相同性和区别之间有所不同。营销提供了对销售团队需要了解的外部因素的广泛了解,以便在个别情况下进营销售。营销人员知道行业影响者和分析师在说什么,而外部观点则推动了认真的市场开发计划。这种由内而外的关注点可以帮助销售团队(和其他团队)了解消费者的需求,并调整他们的业务范围以满足这些需求。这两个部门之间的协作不只是一个时髦的概念:这是成功销售周期的未来。由于客户体验比以往任何时候都重要,因此公司必须授权营销部门与其他职能部门进行协作,以提供最佳体验。
 
  最后,了解你的听众(甚至比你更了解)。映射利益相关者可确保公司采取的每一项举措都能改善利益相关者之间的关系。公司应将利益相关者分成几个小组,然后寻求了解这些不同的小组如何影响销售周期以及他们对哪种情感信息做出反应。这种方法是地缘政治业务咨询公司WestExecAdvisors用来帮助硅谷公司与美国国防部发展业务关系的一种方法。在确定了公司所有利益相关者的身份并确定了他们想要的内容之后,依靠市场营销来激发更有成效的对话。现在和长期都应关注每个小组的优先事项。保持与地图相关的讨论以随时吸引他们的注意力。这些地图的意义不仅仅在于销售,还在于改变对话。公司的消息传递如何与客户建立持久的合作关系,而不是一次性销售?
 
  希望赢得客户体验之战的公司无法将营销部门限制为“无参与的观察”。营销人员所要做的不仅仅是管理事件或购买品牌赠品,他们确实掌握了更好地了解市场的关键。与内部和外部的利益相关者之间更好的沟通。如今,以营销为先的组织比以销售或产品为先的同行享有更好的竞争地位和影响力。广东营销策划公司简单明了的说就是:如果业务主管授权其营销部门负责,他们将享受其他任何方式都无法实现的结果。

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