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河南营销策划公司通过回答这8个品牌问题来玩转社交媒体营销

2019-12-16 09:21

  要在社交媒体上脱颖而出,你必须是社交媒体营销专家,对吗?虽然在某些方面是正确的,但在河南营销策划公司看来,狭窄的社交媒体知识也可能会受到限制。仅关注社交媒体实际上可以使你的社交媒体策略无法发挥其全部潜力。你建立的不仅仅是社交媒体,而是品牌,社交媒体本身并不是目的。粉丝和关注,可能是良好内容的早期指标,但社交媒体的真正考验是业务影响。对于无法提供业务影响的社交媒体营销活动,管理层最终将停止为之付费。
 
  尽管进行了大肆宣传,但在社交媒体上的支出仍未能达到预期。2017年,社交媒体实际支出接近预期水平的一半。这源于人们不断努力展现社交媒体的真正影响,并将社交媒体与更广泛的营销策略整合在一起。CMO调查结果表明,营销人员仍然认为社交媒体对公司绩效的贡献较低(46%),而社交媒体与更广泛的营销策略的整合程度较低(59%)。社交媒体的行动,甚至计划都可以独立存在,但是如果不了解背后的更大的营销和商业策略,他们可能就徒劳无功。你是否将社交媒体购物车放在品牌策略的前面?
 
  为了帮助理解社交媒体如何适应更大范围的营销和业务,请考虑以下关键问题,以帮助你对业务或组织建立基本的品牌理解。这些问题强调了消费者的观点,这在社交媒体中尤其重要。回答这些问题可以帮助你更广泛地了解企业,其市场营销以及社交媒体的贡献。他们可以帮助你获得更多的品牌视角,说商务语言并朝着集成和提高ROI的方向发展。
 
  第一,为什么存在该业务?愿景和使命对当今的消费者至关重要。对于客户或员工而言,赚钱不是可持续的答案。产品或服务背后的公司代表什么,它的目标是什么?这可能集中在解决更大的问题或传播更大的信息上,也许企业支持事业、社区或环境,也许任务只是在某些特定方面做到绝对最佳。
 
  第二,业务如何开始?品牌的背景很重要。人们出于理性和情感上的原因而进行购买,而这些原因可能来自组织的起源故事。展示企业的人性从车库开始,创始人投资最后的五美元或实现童年梦想。也许某个事件使他们的事业心动,或者由于客户的激励而无法建立公司。甚至大公司也可以通过展示自己卑微的根源而受益。
 
 河南营销策划公司通过回答这8个品牌问题来玩转社交媒体营销
 
  第三,如何衡量业务成功与否?商业目标是橡胶与道路相遇的地方。河南营销策划公司认为,所有营销活动,包括社交媒体,都必须帮助支持业务需求,例如销售、平均支出、市场份额、销售线索、合同、知名度、客户满意度、保留率、推荐、志愿者或捐赠。为此,品牌建设必须从明确定义的特定目标开始。确保它们是SMART:具体(量化,例如XX%或$XX);可衡量的(你可以访问的数据);可达到的(不太高);相关(支持愿景/任务);及时(截止期限为X个月或X年)。
 
  第四,企业出售什么?不要将品牌产品和服务的知识视为理所当然。首先从字面上列出每个产品和服务产品、产品线和版本。但是,请进一步从消费者的角度来描述每一个。对客户来说真正的价值是什么?将产品和服务功能转化为消费者利益。然后,寻找公司以及竞争对手的产品线和产品差距。这样可以发现要强调的关键信息,也可以发现关键的增长机会。
 
  第五,行业中正在发生什么?行业概述提供了有价值的背景信息。行业和类别在增长还是在下降?哪些创新和趋势很重要?产品上有缺口吗?消费者最关心什么?他们的痛点,威胁和机会是什么?消费者未满足的需求是什么?确定后,明确传达品牌如何满足这些需求。
 
  第六,企业要与谁联系?在整体市场上保持清晰,并确保你拥有正确的目标市场。不仅要识别可能使用该产品或服务的所有人。将有限的资源集中在最有可能获得回报的细分市场上。狭义地定义最有可能满足业务需求的组。具体说明人口统计(性别,年龄,收入,教育程度),心理(态度,价值观,生活方式)和行为(所使用的产品,品牌忠诚度,使用情况)基础。谁需要该品牌提供最多的解决方案?
 
  第七,还有谁针对这个市场?消费者根据主要竞争对手对品牌进行评估。通过同一行业的市场份额和销售量和/或通过类别外的替代产品和服务来确定几个顶级竞争对手。你提供什么不同?他们为什么要接你?基于这种理解,总结了品牌的主要区别。
 
 如何玩转社交媒体营销?
 
  第八,你如何总结品牌战略?了解你的主要信息可以集中精力,确保一致性并改善集成。营销策划公司认为,你需要将以上所有答案汇总到一份写入目标市场的定位声明中。将所有内容煮成一条主要的总体信息。品牌对目标受众意味着什么的本质?
 
  现在,你对品牌有了更深入的了解,请掌握该知识并将其应用于当前的社交媒体存在和行为。目标市场在社交媒体中活跃在哪里?查看社交网络,消息传递应用程序,博客/论坛,评分/评论和播客。寻找利用地缘社会、众包、网红营销、社会关怀、用户生成内容和付费社交媒体的方法。确定目标的顶级社交平台,然后与当前的商业社交媒体帐户进行比较。你是否需要根据目标市场进行一些调整?
 
  你应该宣传什么消息和内容呢?你是在根据你的产品和服务、行业和竞争对手谈论正确的事情吗?这腰看你的业务目标。你是否在正确的地点和重要的地方开车?你在说完整的品牌故事吗?不要错过可能促使消费者采取行动的使命、愿景和背景故事。最后,确保将所有社交媒体与其他形式的数字和传统营销传播集成到消息、语气和外观中,以优化工作。这可能是进行社交媒体审核的好时机。
 
  成为更好的社交媒体专业人员可以从改善你的商业智能和更好地了解整体品牌开始。拥有强大的品牌基础将引导你的社交媒体活动朝着正确的业务建设方向发展。河南营销策划公司最新的CMO调查结果表明,公司使用社交媒体的主要目的是提高品牌知名度和品牌建设。回答这些问题将增加你的品牌知识,并有助于改善你的社交媒体策略。

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