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安徽策划公司座谈会:社交营销真的能赚钱吗?

2019-12-23 08:54

  这是困扰我们多年的问题,我们已经与许多“专家”进行了交谈,但是他们似乎在用另一种语言交谈。我们不是学生时通常拥有的专业在线营销人员。我们是常规的小型企业主,他们正在寻找可以理解和应用的建议。安徽营销策划公司决定咨询社会营销从业者克劳迪娅·谢里丹,她专门研究像我们这样的中小型企业。在我们与克劳迪的初次会面之后,她能够用我们能理解的术语来解释数字营销所涉及的各个方面以及它们如何共同产生成果。
 
  其一,大局。多年来,我们在社交营销人员上花费了数十万美元。我们发现,总的来说,他们理解了难题的一两个部分,但没有全面了解,当然也无法提供实现这一难题所需的所有细节。通常,他们会为渠道创建并向我们收取费用,并着重于目标网页,但无法吸引很多人进入该渠道。你能为我们概述使社会营销发挥作用所必须具备的各个不同方面吗?
 
  社交营销是一个更大概念的一部分,但并未真正提及。我们考虑社交媒体和潜在客户的产生,但营销人员很少谈论数字营销涉及的所有不同方面,我认为企业确实需要重点关注这些方面。这不是可用的网站和工具的一个方面,而是如何使不同的组件以有效和高效的方式共同工作以产生期望的结果。当寻求与营销人员合作时,寻找一个了解数字营销环境并能确定元素如何最有效地实现你要实现的目标的营销人员。例如,公司可能想利用社交媒体渠道来提高知名度并建立自己的品牌。他们可能决定投放广告并进行报价,但他们很少考虑潜在客户在购买过程中所处的阶段。这使我想起一个在街角的陌生人,他愿意从他的外衣衬里向你出售假手表。它可能引起你的注意,或者你可能走开。这里没有友谊、没有关系、没有信任。然而,存在疑问。而且,谁愿意基于怀疑来建立业务关系?那么,这个过程是什么样的呢?而且,答案是它会因所使用的策略而异。
 
 社交营销真的能赚钱吗?
 
  其二,指标与结果。过去我们与社交营销商打交道时,他们试图告诉我们喜欢、点击和分享,从而以某种方式增加了业务。但是营销策划公司发现,这实际上增加了我们维持当前和交互式在线状态的开销。此外,由于我们在社交营销方面的投资,我们发现业务没有实质性增长。你会对在你之前有过这种不幸经历的客户说些什么?
 
  我认为,企业家总是在寻找一件事,即银子弹,这将为他们带来大量业务。在2011年至2012年间,发表评论、喜欢和分享将可以解决问题,但在安徽营销策划公司看来,如今情况已不再如此。今天,要想在社交媒体上取得成功,就意味着你需要在社交媒体的规则之内发挥作用并做出相应的调整。更重要的是,这意味着你需要有一个清晰的营销策略,该策略可以执行,测试,衡量,优化并能够适应社交媒体的变化。这不是线性策略,而是不断发展的迭代策略。
 
  其三,变更规则。似乎每六个月,社交营销规则就会改变。就在你设置好之后,规则似乎发生了变化,你必须返回并重新组织。你如何预计和缓解这些变化?
 
  规则确实会发生变化,尽管变化看起来很重要,但实际上并没有。如果企业一直积极参与社交媒体营销,执行其战略并在此过程中进行调整,那么当我们了解到社交媒体的新变化时,它只是战略中的轻微调整。然而,对于那些不积极监控自己的社交媒体营销活动或没有遵循可靠战略的公司而言,社交媒体的变化可能看起来是巨大的。有点像每年一月加入体育馆。如果我们只是坚持健身教练在第一天为我们安排的锻炼,并且我们承诺每周锻炼几次并正确饮食,那么假期后再去健身房又将是另一天。但是,如果我们在一月份加入,而在二月份停止前进,只是在11个月后重新加入后,成形的目标就更加艰巨。我们不希望第一天走进健身房,然后两个小时后用六块腹肌走出去,对吗?但是,有了社交媒体,我们希望立即付出很少的努力就可以立即获得回报,并且在工作方式发生变化时会感到沮丧。
 
 安徽营销策划公司座谈会现场
 
  其四,过载。你不认为人们从社交营销者那里收到了太多电子邮件吗?我知道我现在在Outlook上有一个设置,可以接收所有这些电子邮件并将它们放在优先级较低的配置文件中。你如何使客户有机会在为其组织的广告系列中打开电子邮件?
 
  如果说营销是一个馅饼,那么电子邮件营销就应该构成另一个馅饼。有些公司在电子邮件营销方面非常出色,而另一些公司则可以进行一些改进。为了吸引潜在客户打开电子邮件,你需要在正确的时间向他们发送正确的消息。问题变成了,你怎么知道那是什么时候?好吧,有了一个好的电子邮件系统,你就可以细分受众群体,以传递与他们的需求最能引起共鸣的消息。通常,通过电子邮件营销,企业将制作一条消息并将其广播到整个列表,而无需考虑每个人在客户旅程中所处的位置。但是,如果电子邮件与客户所处的阶段保持一致,则电子邮件更有可能被打开和评估。
 
  其五,费用还是投资?你可以向读者提供什么建议,以便他们对社交营销的期望有更好的了解?
 
  安徽营销策划公司认为,要记住的最重要的事情是,社交媒体营销绝不应成为公司参与营销的唯一方法。与了解数字营销格局以及不同要素如何共同实现你目标的人一起工作重新尝试完成。数字营销应被视为一项投资,而不是一项支出。与任何投资一样,它通常需要一段时间才能到期还本付息。最后,确保有一个策略并执行该策略。

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