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电商营销中让客户直接购买的3种方法

2019-12-24 17:46

  当要在网上吸引更多受众时,在四川营销策划公司看来,小企业主面临一个艰难的决定:要么他们可以在营销中投入宝贵的资源,要么他们可以选择在大多数人经常使用的平台上进行销售,例如亚马逊。在亚马逊上,电子商务营销所有者可以将其商品提供给在正常情况下永远无法接触到的大量受众。但是,这条路线有一些弊端。亚马逊不仅向零售商收费以列出商品(尽管列出40种以下商品的卖家可以免费这样做),而且他们还从每次销售中收取一定比例。这些费用很快就会加起来,尤其是如果卖家在网站上列出了大量产品的情况下。
 
 电商营销中让客户直接购买的3种方法
 
  另一个缺点是退货问题。亚马逊仅从列出和出售的商品中获利,因此,如果客户退回商品,对亚马逊而言不会有任何成本或损失。亚马逊已经建立了针对客户而非卖家的体验,即使涉及有利于客户的退货政策,卖家也难以管理客户的期望。这意味着客户可以坚持退款,而无需退货或对不满意之处进行解释。这些只是电子商务所有者希望鼓励通过亚马逊获得的客户直接从其在线商店购买以进行后续购买的几个原因。四川营销策划公司就分享给大家鼓励直接购买的几种方法:
 
  首先,在亚马逊发运的产品包装中插入一个插件。尽管亚马逊不鼓励企业主激励客户访问其他站点,但仍有一些漏洞可以利用。精明的公司使用的一种技术是在预包装中包括一张卡片,将它们与客户服务团队联系起来。这种方法可以确保不满意的客户直接与公司建立积极的联系,同时还可以向客户传达他们从其购买的公司投资来满足他们的满意度。其他公司包括鼓励客户直接在公司网站上注册其新产品的插页。这些公司通常会提供注册激励措施,例如免费物品,未来购买的折扣或保修。通常,如果买方花大力气注册产品,她很可能会直接访问公司的网站进行后续购买和产品注册。这对于可能需要消耗性零件的产品尤其有效,例如过滤器或其他需要随时间更换的组件。例如,我最近在网上购买的水碳酸化器随附的插件给我留下了深刻的印象。我不仅收到了一份贴心的便条,并获得了免费的酸橙调味料样本(谁不喜欢它!),还为我提供了自动更换墨盒订购服务的折扣。我对注册没有三思而后行。
 
 四川营销策划公司关于电商营销的简单分析
 
  然后,直接通过电子邮件向客户发送感谢信,并提供一些东西以换取评论或反馈。如果在预包装中添加插入内容不可行,则另一种选择是直接向你的亚马逊客户发送包含优惠,促销或奖励的电子邮件。使用这种方法时,公司可能会更直接,例如可能会提供“下次购买可享受15%的折扣”优惠券,免费的神秘礼物,为热门产品加入彩票或为从网上商店直接购买所带来的任何推荐折扣。除非他们直言不讳或在最坏的情况下非常不满意,否则大多数客户不会留下评论。但是,与客户建立个人联系的零售商增加了获得正面评价的机会。公司还可以通过在后续电子邮件中分享其故事来建立这种联系。他们可以分享他们的起步方式,产品制造方式,以及作为一家在亚马逊上销售小公司的方式,他们如何依靠积极的客户评论来获得持续的成功。激励措施与引人入胜的故事相结合,引起了客户的共鸣并获得了积极的评价。
 
  最后,在亚马逊上出售产品捆绑包,同时仅在你公司的站点上提供单个产品。这是展示你的产品而无需在亚马逊上出售所有产品的一种好方法。四川营销策划公司认为,这种方法的另一个好处是,企业可以减少由亚马逊仓库存储的单个SKU,从而进一步降低了公司通过亚马逊实现的成本。我见过的最好的例子之一是一家公司,该公司出售儿童生日派对的以动作和幻想角色为主题的工具包。该零售商使用亚马逊来完成基本派对用品的订单,例如以公主为主题的派对用品,其中包括帽子,气球,盘子和和五个孩子的杯子。但是,额外的位置设置和协调配件只能在派对商店直接购买。这真是天才,因为任何为5岁的公主举办派对的人都知道,她绝对有五个以上的参加者,而且她当然需要所有配件。尽管亚马逊的政策给电子商务所有者带来了许多问题,但亚马逊的广泛受众能力对于那些寻求扩大客户群的人来说是无价的。一旦新客户在Amazon上发现你的产品,你就有机会为你的客户创造独特的体验并建立个人关系,从而可以从你的销售渠道进行直接购买。

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